嘉格纳 Home Connect 常见问答

该应用程序适用于 iOS 和 Android 操作系统。

大多数新款嘉格纳电器均支持 Home Connect 功能。要检查您的电器是否支持 Home Connect 功能，请点击以下链接查看支持 Home Connect 功能的嘉格纳电器的完整列表： 烤箱、 暖碟抽屉、 咖啡机、 灶具、 吸油烟机、 冷藏柜、 宽气候带酒柜、 洗碗机、 洗衣机。

《快速入门指南》是您所购买的嘉格纳电器随附的一本手册。或者，您也可以参阅 《连接指南》。只需几个简单步骤，即可为您的嘉格纳电器找到正确的二维码。

抱歉，不可以，Home Connect 需要互联网连接。

是的，您可以通过 Alexa 和 Google Home 使用语音指令控制嘉格纳 Home Connect 电器。

首先，您需要下载嘉格纳 Home Connect 应用程序并注册。然后，您可以扫描二维码或通过无线保护设置 (WPS) 进行连接。

1.使用二维码连接

您可以扫描该电器随附的《快速入门指南》中的二维码，将支持 Home Connect 功能的嘉格纳电器连接到 Wi-Fi。或者，您也可以参阅 《连接指南》。只需几个简单步骤，即可为您的嘉格纳电器找到正确的二维码。

嘉格纳 Home Connect 应用程序随后会指导您如何激活该电器的 Home Connect 功能。
根据电器型号的不同，应用程序提供以下两种连接方法：

A)：

您的家用电器会创建一个名为“HomeConnect”的临时 Wi-Fi 网络。
注意：如果您的智能手机没有自动连接到这个临时 Wi-Fi 网络，请在手机设置中手动选择“HomeConnect”Wi-Fi 网络。密码也是“HomeConnect”。应用程序随后会提供进一步的说明。

B)：

一些家用电器型号可以通过蓝牙与嘉格纳 Home Connect 应用程序建立连接。应用程序将会指示如何建立连接。

在这两种情况下，请在应用程序中输入您家庭网络或 Wi-Fi 网络密码。这些数据将被传输到您的电器，以使其连接到您的 Wi-Fi 网络。

2.通过 Wi-Fi 保护设置 (WPS) 进行连接

请仅在熟悉 Wi-Fi 路由器 WPS 功能的情况下选择此方法。

请打开您的电器并进入电器设置。选择“自动网络连接”（“Automatic network connection”，也称为“AC”），然后点击“连接”。

即可激活您的 Wi-Fi 路由器的 WPS 功能。有关 WPS 功能的更多信息，请参阅您的 Wi-Fi 路由器指南。

最后，打开 Home Connect 应用程序。点击“添加电器”或“+”符号，然后按照说明进行操作。现在，应用程序会自动在您的 Wi-Fi 网络中找到您的家用电器。

是的，需要切换，因为之前的系统正在被逐步淘汰。设置 SingleKey ID 非常简单，并且会使登录不同系统和服务更加便捷。之后，您只需使用一个登录名就可以访问您的 Home Connect 账户，以及 Bosch、Siemens、Neff 等合作伙伴品牌的网站、应用程序和在线商店。SingleKey ID 符合欧洲最新的严格数据保护和网络安全标准。

如何切换？

步骤 1：打开嘉格纳 Home Connect 应用程序并选择“登录”。
步骤 2：输入您的电子邮件地址并选择“登录或注册”。如果之前未切换过，嘉格纳 Home Connect 会自动提示您添加 SingleKey ID。
步骤 3：按照按钮指示，使用与 Home Connect 相同的电子邮件地址注册您专属的 SingleKey ID。
所有您的个人信息、家用电器及其配置都将像以前一样继续正常工作。
探索更多 SingleKey ID 的相关信息